网友诉求:河北沧州肃宁耀华利仁电饼铛质量太差在河北沧州肃宁耀华买的电饼铛没怎么用过发现图层起皮,关键是没怎么用,找到售货员说给返厂,还要自己掏邮费,厂家打电话说换新的拿55,这不是拿钱买新的吗,还要售后干什么,感觉就是连环被骗。不知道怎么维权?

肃宁县市场监督管理局-09-22回复:肃宁县市场监督管理局城关分局接到河北新闻网阳光理政投诉《肃宁县耀华购物中心有限公司销售的利仁电饼铛质量差》的问题后,立即组织执法力量对该投诉问题进行调查。

经执法人员调查,投诉人在肃宁县耀华购物中心有限公司购买利仁牌电饼铛一台,使用二年多后,出现涂层起皮的现象,找到耀华的工作人员后要自己拿15元的邮费和更换电饼铛涂层费用55元,投诉人对此表示不满意。后经执法人员调解,肃宁县耀华购物中心有限公司工作人员同意免去投诉人邮费并且在更换电饼铛涂层给于打折优惠。投诉人对调解结果表示满意。

来源:河北新闻网阳光理政



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