网友肃宁县某商家退货没保障官方回复

来源：阳光理政

网友诉求：河北肃宁县购买全友家居床垫退货没保障

我7月25日在肃宁全友买了一个床垫子不想要了，跟商家协商退货，商家让26日带着单据过去，结果我去了他把单据收了说钱已经转到财务去了，已负责人没在把我们推到了明天，结果第二天问她钱怎么还没有到账，她说单子的钱已经转到公司了，意思就是不能退，这不是拖延时间欺骗消费者吗？假如我要真买了这个床垫后期出现质量问题是不是就更难解决了，就凭她家这个态度我就更不能买了。希望尽快给我解决退款

肃宁县市场监督管理局回复:

经调解，商家已同意退款

日期：-08-16

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