发挥制度优势提供综合保障区民政局联合

11月22日晚6点左右，唐家口街道工作人员在日常巡查中发现母子三人衣着单薄、面容憔悴、孩子冻得瑟瑟发抖、生活无着、露宿街头，存在危机生命的安全隐患，了解此情况后，我局工作人员立即赶赴现场与唐家口街道、唐家口派出所展开联合救助。

民政、街道工作人员及时与受助人进行沟通、询问了解情况，派出所及时对其进行身份核查。经甄别母子三人户籍地为河北省沧州市肃宁县，属于困难群众，也涉及未成年保护问题，考虑以上情况，我局及时与唐家口街道研究救助方案，实施临时救助。立即购买衣物、食品等生活物资，并协同唐家口派出所将其护送至临时住所，保障了母子三人的基本生活与生命安全。

为确保受助人能妥善得到安置，我局从大救助的角度综合考虑，及时与户籍地民政部门取得联系告知受助人基本情况及下一步解决的方案，户籍地表示认同。并于年11月25日中午联合唐家口街道将母子三人送往火车站，受助人对我们工作人员连连鞠躬表示感谢，还不停的叮嘱孩子一定要记住这些好心人对他们的帮助。这样温馨的一幕让工作人员感受到了从事救助工作的使命感和荣誉感。

25日下午1：30母子三人顺利到达目的地，此次救助行动响应迅速、沟通到位、衔接顺畅、处置及时，充分体现了事关民生无小事，一枝一叶总关情，也充分展现了天津救助的速度和温度。